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1、公平的服務 蒞臨本場時；我們員工將以尊重、誠懇有禮的服務態度提供最誠摯的服務。 2、開放的服務 擴大各服務據點功能，舉凡訂（退）房、諮詢、導覽、解說、問題解決等，都必須讓遊客有賓至如歸感受。 3、完美的服務 顧客滿意是我們的目標；提供竭誠完善的服務是我們的基本要求，定期檢討服務的工作績效，以期盡善盡美。 4、不斷的虛心接受批評指正、不斷的改進成長 當遊客提出建議或申訴時，設有服務信箱並由專人追蹤列管；迅速處理答覆。並把民眾的意見反映當作進步成長的動力。